Notis privasi

Terakhir diperbarui: 22 September 2026

Siapa yang bertanggungjawab atas maklumat anda

Firmeego dikendalikan oleh Firmeego. Untuk permintaan privasi atau soalan tentang notis ini, hubungi support@firmeego.com.

Maklumat yang kami proses

Kami memproses maklumat yang anda berikan semasa membuat atau menyelenggara akaun, termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon yang dibekalkan, negara, mata wang pilihan, zon waktu dan pilihan akaun. Kami juga memproses maklumat penyenaraian, mesej, aktiviti ruang kerja pemerolehan, tawaran, kebenaran Deal Room, penyerahan pengesahan, rekod pengebilan, surat-menyurat sokongan dan acara keselamatan.

Jika anda memuat naik dokumen sulit atau bukti pengesahan, fail tersebut mungkin mengandungi maklumat perniagaan, kewangan atau peribadi yang dipilih oleh anda. Jangan muat naik data peribadi yang tidak diperlukan untuk tujuan transaksi atau semakan, dan sunting maklumat sensitif yang tidak berkaitan jika praktikal.

Kami juga memproses maklumat teknikal yang diperlukan untuk mengendalikan dan melindungi perkhidmatan, seperti maklumat sesi, cap masa, peristiwa audit, data keselamatan/had kadar dan pengecam rangkaian yang seimbang.

Mengapa kami memprosesnya

Kami menggunakan maklumat untuk menyediakan akaun dan fungsi marketplace; mencipta dan memaparkan penyenaraian; membolehkan komunikasi pembeli-penjual; mengendalikan Deal Room dan ruang kerja transaksi; menjalankan semakan bukti yang diminta; memproses caj Firmeego sendiri; menghantar pemberitahuan perkhidmatan; mencegah penipuan dan penyalahgunaan; menyiasat laporan; menyimpan rekod audit dan keselamatan; mematuhi kewajipan undang-undang; serta meningkatkan kebolehpercayaan perkhidmatan.

Bergantung pada aktiviti dan undang-undang terpakai, pemprosesan mungkin diperlukan untuk melaksanakan kontrak atau mengambil langkah prakontrak yang diminta, mematuhi kewajipan undang-undang, mengejar kepentingan sah dalam mengendalikan dan melindungi marketplace, atau bergantung pada persetujuan apabila persetujuan ialah asas yang sesuai.

Siapa yang boleh menerima maklumat

Maklumat penyenaraian awam boleh dilihat oleh pelawat pasaran. Fail sulit hanya dihantar di bawah peraturan akses yang dikonfigurasikan. Maklumat juga boleh diproses oleh penyedia perkhidmatan yang menyokong pengehosan, e-mel, pemprosesan pembayaran, keselamatan atau fungsi lain yang diperlukan untuk mengendalikan Firmeego. Kami mungkin mendedahkan maklumat jika dikehendaki oleh undang-undang, untuk melindungi hak undang-undang atau untuk menyiasat penipuan atau penyalahgunaan yang disyaki.

Butiran kad pembayaran yang dimasukkan ke halaman pembayaran penyedia pembayaran yang disokong dikendalikan oleh penyedia pembayaran tersebut; Firmeego menyimpan rekod transaksi dan perkhidmatan yang diperlukan untuk menyelaraskan pembayaran, bukannya menyimpan butiran penuh kad.

Operasi antarabangsa

Firmeego direka untuk penggunaan rentas sempadan. Sesuatu transaksi boleh melibatkan pihak atau penyedia perkhidmatan di negara yang berbeza. Apabila data peribadi dipindahkan secara antarabangsa, pengendali mesti menggunakan mekanisme pemindahan yang sah dan sesuai jika dikehendaki oleh undang-undang perlindungan data yang terpakai.

Tempoh penyimpanan

Maklumat akaun dan marketplace disimpan selagi diperlukan untuk mengendalikan akaun dan perkhidmatan. Maklumat transaksi, pengebilan, moderasi, pengesahan, keselamatan dan audit boleh disimpan selepas akaun ditutup jika perlu bagi kewajipan undang-undang, pencegahan penipuan, pengendalian pertikaian, penyimpanan rekod kewangan atau integriti rekod marketplace. Fail sulit tidak sepatutnya disimpan lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan dinyatakan dan kewajipan yang berkenaan.

Pilihan dan hak anda

Bergantung pada undang-undang yang terpakai kepada anda, anda mungkin mempunyai hak untuk mendapatkan maklumat tentang pemprosesan, mengakses data peribadi, membetulkan data yang tidak tepat, meminta pemadaman atau sekatan, membantah pemprosesan tertentu, menerima data mudah alih atau menarik balik persetujuan apabila pemprosesan berasaskan persetujuan. Sesetengah permintaan boleh dihadkan jika pengekalan atau pemprosesan diwajibkan oleh undang-undang atau diperlukan untuk mewujudkan, melaksanakan atau mempertahankan tuntutan undang-undang.

Anda boleh mengemas kini maklumat profil biasa dalam akaun anda. Untuk permintaan privasi lain, hubungi support@firmeego.com. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum menyelesaikan permintaan.

Jika GDPR terpakai dan anda tidak berpuas hati dengan cara kebimbangan privasi dikendalikan, anda juga boleh membuat aduan kepada Suruhanjaya Perlindungan Data Ireland atau pihak berkuasa penyeliaan lain yang kompeten.

Keselamatan

Firmeego menggunakan kawalan akses, kawalan pengesahan, rekod audit dan storan fail peribadi berasingan yang bertujuan untuk melindungi maklumat sulit. Tiada perkhidmatan internet yang dapat menjamin keselamatan mutlak. Pengguna bertanggungjawab untuk melindungi kata laluan, kod pemulihan dan peranti pengesahan mereka serta untuk mengawal apa yang mereka muat naik atau kongsi.

Perubahan pada notis ini

Perubahan penting akan ditunjukkan dengan mengemas kini notis ini dan, jika sesuai, memaklumkan pemegang akaun atau meminta persetujuan yang diperbaharui apabila undang-undang menghendakinya.

Hubungi dan pengendali

Pengawal/pengendali untuk Firmeego ialah Patrick Foerster, beroperasi sebagai Firmeego jika berkenaan. Alamat perniagaan/hubungan: Apt. 197 Cookstown Gateway View, Block C, Tallaght, Dublin, D24C3NV, Ireland. Negara pengendali: Ireland. Pertanyaan privasi dan permintaan hak data boleh dihantar ke support@firmeego.com atau dihantar melalui kawalan privasi yang dilog masuk.

Data Beli & Jual dan marketplace bernilai tinggi

Apabila anda mencipta atau berinteraksi dengan penyenaraian item, Firmeego boleh memproses fakta item berstruktur, harga dan mata wang, lokasi anggaran atau didedahkan, gambar atau video, bukti peribadi, kegemaran, laporan, perbualan, tawaran dan status transaksi/penyerahan. Bukti peribadi tidak didedahkan kepada umum hanya kerana item diterbitkan.

Data pekerjaan dan pemohon

Iklan kerja boleh mengandungi maklumat majikan dan peranan, pampasan, tempat kerja dan butiran lokasi. Permohonan dalam platform boleh merangkumi nota permohonan, CV peribadi, status permohonan, mesej majikan/pemohon dan sejarah peristiwa. CV dan rekod permohonan tertakluk kepada kawalan tempoh penyimpanan yang dikonfigurasikan dan boleh disimpan lebih lama jika penahanan undang-undang atau pertikaian yang didokumenkan memerlukannya.

Data perkhidmatan profesional

Profil perkhidmatan boleh mengandungi kategori profesional, ketersediaan lokasi/jarak jauh, bahasa perkhidmatan, asas harga, perihalan profil dan kelayakan. Fail kelayakan sokongan adalah peribadi melainkan Firmeego menerbitkan hasil pengesahan berskop secara eksplisit. Pertanyaan, cadangan penglibatan, keadaan penglibatan dan ulasan yang layak dipautkan kepada akaun yang berkaitan.

Sokongan, laporan pepijat dan permintaan privasi

Pusat Sokongan Firmeego menyimpan kategori isu, subjek, mesej, status dan sebarang fail yang anda pilih untuk dilampirkan. Laporan teknikal juga boleh merangkumi konteks halaman, lokasi antara muka dan maklumat port paparan untuk membantu menghasilkan semula masalah.

Permintaan privasi dikendalikan dalam Support Centre melalui aliran kerja privasi terhad. Jenis permintaan yang tersedia termasuk akses, kebolehportaan/eksport data, pembetulan, pemadaman atau penutupan akaun, sekatan, bantahan, penarikan persetujuan dan hak privasi lain yang terpakai. Firmeego merekodkan permintaan, status pengesahan identiti jika diperlukan, peristiwa pengendalian, sasaran respons, sebarang lanjutan yang berasas, hasil dan sejarah audit. Kakitangan sokongan biasa tidak mendapat akses kepada baris gilir privasi terhad hanya kerana mereka boleh mengendalikan kes sokongan umum.

Permintaan pemadaman tidak bermakna setiap rekod sentiasa boleh dipadam serta-merta. Maklumat yang perlu disimpan bagi kewajipan undang-undang, keselamatan, pencegahan penipuan, rekod pembayaran/perakaunan, pengendalian pertikaian atau penubuhan, pelaksanaan atau pembelaan tuntutan undang-undang boleh dihadkan atau disimpan untuk tempoh yang berkenaan. Firmeego hendaklah menjelaskan alasan penting bagi penyimpanan atau penolakan dalam keputusan permintaan.

Cookie, analitik, pengiklanan, dan kawalan penemuan

Storan pelayar yang betul-betul diperlukan digunakan apabila dibutuhkan untuk menyediakan atau melindungi fungsi yang diminta pengguna, termasuk sesi aman, perlindungan CSRF/permintaan, pilihan persetujuan, dan preferensi antarmuka tertentu. Analitik dan Pengiklanan adalah kategori pilihan yang terpisah dan kekal tidak aktif sehingga pelawat memilihnya.

Jika pengukuran Google dikonfigurasikan melalui Google Tag Manager atau tag Google terus, pengenal itu sendiri tidak mengesampingkan pilihan pelawat. Pengiklanan digerbangkan secara terpisah. Memasukkan pengenal penerbit AdSense boleh mengaktifkan metadata pemilikan dan, selepas semakan laman Google diminta, bootstrap AdSense/CMP yang dijeda pada halaman awam yang memenuhi syarat. Bootstrap itu sendiri tidak mengaktifkan penyiaran iklan. Penyiaran iklan Google kekal disekat sehingga Google menandai laman sebagai Ready, kawalan penayangan Firmeego yang diperlukan diaktifkan dan, apabila dikehendaki Google, platform pengurusan persetujuan diperakui Google yang disebutkan dan menggunakan IAB Transparency and Consent Framework disahkan. Global Privacy Control diperlakukan sebagai isyarat untuk tidak mengaktifkan Pengiklanan pilihan melalui lapisan persetujuan Firmeego sendiri.

Jika Google AdSense diaktifkan selepas semua gerbang tersebut terpenuhi, vendor pihak ketiga termasuk Google boleh menggunakan cookie untuk menayangkan iklan berdasarkan kunjungan sebelumnya ke Firmeego atau laman lain. Cookie pengiklanan Google boleh memungkinkan Google dan mitranya menayangkan iklan berdasarkan kunjungan ke Firmeego dan/atau laman lain. Pengguna boleh mengontrol pengiklanan yang dipersonalisasi melalui Google Ads Settings. Firmeego akan mengemas kini notis ini sebelum mengaktifkan jaringan pengiklanan pihak ketiga tambahan yang memerlukan pengungkapan terpisah.

Firmeego sengaja menyahaktifkan bootstrap Google AdSense/CMP pada halaman Privasi, Cookie, dan Ketentuan. Firmeego juga tidak secara sengaja memuat kode pengiklanan Google pada komunikasi peribadi, halaman akaun atau administrasi, checkout atau ruang kerja transaksi, borang posting, halaman bahasa yang tidak disokong, atau area lain yang tidak sesuai untuk pengiklanan. CMP diperakui kekal bertanggungjawab atas pilihan persetujuan Google/vendor yang berlaku apabila dikehendaki; preferensi Pengiklanan Firmeego sendiri merupakan gerbang tambahan peringkat platform dan tidak disajikan sebagai pengganti CMP tersebut.

Membuka perkhidmatan pihak ketiga yang diminta secara sengaja oleh pengguna, seperti checkout penyedia pembayaran luaran, boleh melibatkan penyedia tersebut memproses data teknikal atau menggunakan storan yang diperlukan untuk perkhidmatannya sendiri menurut notisnya. Nama penyedia menerangkan perkhidmatan atau infrastruktur yang digunakan dan tidak dipersembahkan oleh Firmeego sebagai pensijilan atau sokongan.

Akses crawler awam, termasuk crawler carian dan penemuan AI, dikonfigurasikan secara berasingan daripada kawasan peribadi yang tidak bertujuan untuk pengindeksan awam. Halaman awam boleh ditemui, diindeks atau diringkaskan oleh perkhidmatan carian dan AI pihak ketiga mengikut operasi mereka yang sah serta kawalan crawler Firmeego.

Buyer Requests dan pemadanan

Buyer Requests menyimpan kriteria pembelian yang dipilih oleh pembeli untuk diberikan, seperti bajet, jenis perniagaan, geografi serta keperluan kewangan atau operasi tertentu. Firmeego membandingkan kriteria tersebut dengan penyenaraian perniagaan awam semasa dan akan datang serta boleh menghantar pemberitahuan padanan.

Buyer Requests boleh bersifat peribadi hanya untuk pemadanan, kelihatan secara tanpa nama, atau awam. Permintaan peribadi tidak diterbitkan. Permintaan tanpa nama boleh memperlihatkan kriteria perniagaan yang dipilih pembeli sambil menyembunyikan identiti akaun pembeli. Permintaan awam boleh memperlihatkan kriteria yang dipilih dan nama akaun pembeli semasa. Butiran hubungan terus tidak diterbitkan oleh ciri Buyer Request. Penjual juga boleh menerima jumlah permintaan agregat untuk penyenaraian mereka sendiri, termasuk permintaan daripada permintaan peribadi, tanpa menerima kriteria pembeli peribadi atau butiran hubungan hanya daripada isyarat agregat tersebut.

Ciri berbantuan AI

Firmeego boleh menggunakan model AI yang dihoskan secara luaran apabila pengendali mengaktifkan Firmeego AI dan pengguna meminta aliran kerja berbantuan AI. Tujuan semasa boleh merangkumi menstrukturkan kandungan penyenaraian yang dibenarkan penjual, mentafsir tangkapan skrin atau foto penyenaraian untuk membuat draf, menstrukturkan kriteria Buyer Request, membuat AI Fit Brief daripada permintaan pembeli dan fakta penyenaraian awam, serta menyediakan outreach terkawal atau risikan pasaran awam untuk pentadbir.

Output AI adalah bantuan, bukan pengesahan, nasihat undang-undang, nasihat kewangan, valuasi, rekomendasi untuk bertransaksi, atau keputusan penerbitan automatik. Pengguna mesti menyemak kandungan yang dihasilkan sebelum bergantung pada atau menerbitkannya. Firmeego dirancang supaya tidak menghantar kata sandi, sulit MFA, butiran kartu pembayaran lengkap, bukti identiti peribadi, atau fail Deal Room kepada penyedia AI untuk ciri-ciri ini. Permintaan dibatasi pada maklumat yang diperlukan untuk ciri yang dipilih. Jika disokong, Firmeego mengonfigurasi permintaan API supaya tidak menyimpan status respons. Penyedia AI kekal boleh memproses data perkhidmatan dan keselamatan terbatas berdasarkan ketentuan perniagaan/API yang berlaku dan undang-undang.

Laporan ralat dan diagnostik kebolehpercayaan

Apabila ralat aplikasi dipaparkan, Anda boleh melaporkan referensi yang tampil dengan satu tindakan dan secara pilihan menambahkan deskripsi. Firmeego boleh melampirkan referensi ralat, waktu, halaman yang diminta, jalur perujuk, pengenal akaun log masuk jika tersedia, user-agent pelayar, dan maklumat viewport dasar. Diagnostik ini digunakan untuk mereproduksi, menyelidiki, dan melengkapkan masalah kebolehpercayaan atau keselamatan. Diagnostik tidak sengaja menangkap kata sandi, kode MFA, atau isi borang Anda.

Amaran peranti

Jika Anda mengaktifkan amaran peranti penting dan secara terpisah memberikan kebenaran pelayar/peranti, Firmeego boleh memaparkan pemberitahuan perkhidmatan tertentu seperti aktivitas keselamatan, pengesahan, pembeli/deal, penagihan, atau sokongan. Pemasaran dan pemberitahuan carian tersimpan biasa dikecualikan daripada kanal amaran peranti. Kebenaran pelayar boleh dicabut di tetapan pelayar atau sistem operasi, dan preferensi Firmeego boleh dinonaktifkan di akaun Anda. Implementasi web semasa boleh menghantar amaran ketika Firmeego aktif atau terpasang dan mampu memeriksa pemberitahuan baru; ketersediaan ketika aplikasi sepenuhnya tertutup bergantung pada peranti/pelayar dan integrasi pemberitahuan push di masa depan.

Import penyenaraian yang dibenarkan penjual

Jika Anda menggunakan import penyenaraian, Firmeego memproses URL awam, teks, baris CSV, atau tangkapan skrin/foto penyenaraian yang Anda pilih untuk menyediakan demi menyediakan draf peribadi. Anda mesti mempunyai hak untuk menggunakan kembali bahan sumber. Byte sumber tangkapan skrin/foto yang digunakan untuk penyusunan AI diproses untuk permintaan itu dan tidak secara sengaja disimpan sebagai imej sumber asli oleh pengimpor. Draf hasil import tidak diterbitkan automatik dan mesti disemak akaun sebelum penerbitan.

Risikan kompetitor awam

Pentadbir Firmeego boleh mengonfigurasi pemantauan mingguan halaman kompetitor awam terpilih. Perkhidmatan merekod fakta halaman awam seperti URL, status respons, hak milik/deskripsi/headline yang kelihatan, sidik jari perubahan teks, dan waktu pengambilan sisi server. Perkhidmatan tidak dirancang untuk mengumpulkan halaman peribadi atau menyimpulkan trafik, pendapatan, peringkat konversi, jumlah pelanggan, atau bahagian pasaran kompetitor daripada halaman tersebut. Aktivitas ini untuk riset produk dan pasaran Firmeego dan hanya menggunakan halaman yang boleh diambil secara awam serta dikonfigurasikan pengendali.