隱私權聲明

最後更新：2026 年 9 月 22 日

誰負責你的訊息

Firmeego 由 Firmeego 經營。如有任何隱私請求或對此通知有任何疑問，請聯絡 support@firmeego.com。

我們處理的訊息

我們會處理您在建立或維護帳戶時提供的信息，包括您的姓名、電子郵件地址、電話號碼（如有提供）、國家/地區、首選貨幣、時區和帳戶偏好設定。我們也會處理清單資訊、訊息、收購工作區活動、報價、交易室權限、驗證提交、帳單記錄、支援通訊和安全事件。

當您上傳機密文件或驗證證據時，這些文件可能包含您選擇的商業、財務或個人資訊。請勿上傳與交易或審核目的無關的個人數據，並儘可能刪除無關的敏感資訊。

我們也會處理運行和保護服務所必需的技術信息，例如會話資訊、時間戳、審計事件、安全/速率限制資料和相應的網路標識符。

我們為什麼要處理它

我們使用資訊來提供帳戶和市場功能；建立和展示商品清單；促進買賣雙方溝通；營運交易室和交易工作區；執行要求的證據審查；處理 Firmeego 自身的費用；發送服務通知；防止詐欺和濫用；調查報告；維護審計和安全記錄；履行法律義務；並提高服務的可靠性。

根據活動和適用法律的不同，處理資料可能是履行合約或採取合約前要求的步驟、遵守法律義務、追求營運和保護市場的合法利益，或在同意是適當依據的情況下依賴同意所必需的。

誰可以接收訊息

公開清單資訊對市場訪客可見。機密文件僅在您設定的存取規則下才會交付。資訊也可能由為Firmeego營運提供託管、電子郵件、支付處理、安全或其他必要功能的服務提供者處理。我們可能會在法律要求的情況下披露信息，以保護合法權益或調查涉嫌欺詐或濫用行為。

在支援的支付提供者結帳過程中輸入的支付卡詳細資訊由該支付提供者處理；Firmeego 儲存用於對帳的交易和服務記錄，而不是儲存完整的卡片詳細資訊。

國際營運

Firmeego專為跨國使用而設計。交易可能涉及不同國家的當事人或服務提供者。當個人資料進行國際傳輸時，運營商必須根據適用的資料保護法律的要求，使用適當的合法傳輸機制。

保存期限

帳戶和市場資訊將在營運帳戶和服務所需的時間內保留。交易、帳單、審核、驗證、安全和審計資訊可能會在帳戶關閉後出於法律義務、防範詐欺、處理糾紛、財務記錄保存或維護市場記錄完整性等必要目的而保留。機密文件的保留時間不應超過其既定用途和適用義務所需的時間。

您的選擇和權利

根據適用於您的法律，您可能擁有以下權利：取得有關資料處理的資訊、存取您的個人資料、更正不準確的資料、請求刪除或限制處理、反對某些資料處理、接收可移植數據，或在資料處理基於同意的情況下撤回同意。某些請求可能會受到限制，例如法律要求保留或處理數據，或確立、行使或捍衛合法權利所必需。

您可以更新帳戶中的常規個人資料資訊。如有其他隱私方面的請求，請聯絡 support@firmeego.com。我們可能需要在處理您的請求之前驗證您的身分。

如果 GDPR 適用，而您對隱私問題的處理方式不滿意，您也可以向愛爾蘭資料保護委員會或其他主管監管機構提出申訴。

安全

Firmeego採用存取控制、身分驗證控制、稽核記錄和獨立的私有文件儲存來保護機密資訊。但沒有任何網路服務可以保證絕對安全。使用者有責任保護自己的密碼、恢復代碼和身份驗證設備，並控制自己上傳或分享的內容。

本通知的變更

重大變更將透過更新本通知反映，並在適當情況下通知帳戶持有人或在法律要求時請求重新同意。

聯絡人和操作員

Firmeego 的控制者/經營者為 Patrick Foerster，在適用情況下以 Firmeego 的名義運作。業務/聯絡地址：Apt. 197 Cookstown Gateway View, Block C, Tallaght, Dublin, D24C3NV, Ireland。營運國家：愛爾蘭。隱私諮詢和資料權利請求可發送至 support@firmeego.com 或透過已登入的隱私控制提交。

買賣及高價值市場數據

當您建立或與商品清單互動時，Firmeego 可以處理結構化的商品訊息，包括價格和貨幣、大致或公開位置、照片或影片、私人證據、收藏夾、報告、對話、報價以及交易/交接狀態。即使商品已發布，私人證據也不會被公開。

職位和應徵者數據

招聘資訊可包含雇主和職位資訊、薪資、工作場所和地點詳情。平台內申請可包含申請說明、私人履歷、申請狀態、雇主/申請人訊息和事件歷史記錄。履歷和申請記錄受配置的保留期限控制，如有書面法律保留或爭議需要，則可能保留更長時間。

專業服務數據

服務簡介可包含專業類別、地點/遠端服務可用性、服務語言、定價基礎、簡介描述和資格認證。除非Firmeego明確公佈特定範圍的驗證結果，否則相關資質認證文件均為私有文件。詢盤、合作提案、合作狀態和符合資格的評價均與相關帳戶關聯。

支援、錯誤報告和隱私請求

Firmeego 的支援中心會儲存問題類別、主題、訊息、狀態以及您選擇附加的任何文件。技術報告還可以包含頁面上下文、介面語言和視口信息，以幫助重現問題。

隱私請求透過支援中心內部的專屬隱私工作流程進行處理。可處理的請求類型包括存取、資料可攜性/匯出、更正、刪除或關閉帳戶、限制、反對、撤回同意以及其他適用的隱私權。 Firmeego 會記錄請求、必要的身份驗證狀態、處理事件、回應目標、任何合理的延期、處理結果和審計歷史記錄。普通支援人員無法存取專屬隱私佇列，因為他們可以處理一般支援案例。

刪除請求並不代表所有記錄都能立即被刪除。出於法律義務、安全、防範詐欺、支付/會計記錄、爭議處理或確立、行使或抗辯法律主張等原因必須保留的信息，可能會受到限製或在適用期限內保留。 Firmeego 應在請求結果中解釋實質保留或拒絕的理由。

Cookie、分析、廣告和發現控制

在提供或保護使用者所請求的功能時，Firmeego 會在必要範圍內使用嚴格必要的瀏覽器儲存，包括安全會話、CSRF/請求保護、同意選擇和所選界面偏好。分析和廣告屬於彼此獨立的可選類別，在訪客主動選擇之前均保持關閉。

如果透過 Google Tag Manager 或直接 Google 標簽設定了 Google 衡量，僅存在識別碼不會覆蓋訪客的選擇。廣告另有獨立門控。輸入 AdSense 發布商識別碼可以啟用所有權元資料；在請求 Google 網站審核後，還可在符合條件的公開頁面上啟用暫停廣告請求的 AdSense/CMP 引導。該引導本身不會啟用廣告投放。實際 Google 廣告投放會保持阻止狀態，直到 Google 將網站標記為 Ready、所需的 Firmeego 投放控制已啟用，並且在 Google 要求時確認使用 IAB Transparency and Consent Framework 的具名 Google 認證同意管理平台。Global Privacy Control 會被視為不透過 Firmeego 自身同意層啟用可選廣告的信號。

在滿足這些門控後如果啟用了 Google AdSense，包括 Google 在內的第三方供應商可以使用 Cookie，根據訪客此前存取 Firmeego 或其他網站的情況投放廣告。Google 廣告 Cookie 可使 Google 及其合作夥伴根據對 Firmeego 和/或其他網站的存取來投放廣告。使用者可透過 Google Ads Settings 控制個人化廣告。在啟用任何需要單獨披露的其他第三方廣告網路之前，Firmeego 會更新本通知。

Firmeego 有意不在隱私、Cookie 和條款頁面載入 Google AdSense/CMP 引導。Firmeego 也不會有意在私密通信、帳戶或管理頁面、結帳或交易工作區、發布表單、不受支援語言頁面或其他不適合廣告的界面載入 Google 廣告程式碼。在適用情況下，認證 CMP 仍負責相應的 Google/供應商同意選擇；Firmeego 自身的廣告偏好只是額外的平台級門控，不會被表述為該 CMP 的替代品。

開啟使用者主動請求的第三方服務，例如外部付款服務商的結帳頁面，可能會使該服務商依其自身通知處理技術資料，或使用其服務所需的儲存空間。服務商名稱用於說明正在使用的服務或基礎設施，Firmeego 不會將其表述為認證或背書。

公開爬蟲存取（包括搜尋爬蟲和 AI 發現爬蟲）與不供公開索引的私密區域分開設定。第三方搜尋和 AI 服務可依其自身的合法運作方式以及 Firmeego 的爬蟲控制，對公開頁面進行發現、索引或摘要。

Buyer Requests 與配對

Buyer Requests 會儲存買家選擇提供的購買條件，例如預算、業務類型、地理範圍以及選定的財務或營運要求。Firmeego 會將這些條件與目前及未來的公開企業刊登進行比較，並可傳送配對通知。

Buyer Request 可以設為僅用於私密配對、匿名公開可見或完全公開。私密請求不會發布。匿名請求可以公開買家選擇的企業條件，同時隱藏買家帳戶身份。公開請求可以同時公開所選條件和目前買家帳戶名稱。Buyer Request 功能不會發布直接聯絡方式。賣家還可以針對自己的刊登接收彙總需求數量，其中可包括來自私密請求的需求，但僅憑這一彙總信號不會獲得私密買家條件或聯絡方式。

AI 輔助功能

當營運方啟用 Firmeego AI 且使用者請求 AI 輔助流程時，Firmeego 可以使用外部托管的 AI 模型。目前用途可包括整理經賣家授權的刊登內容、解析刊登螢幕截圖或照片以建立草稿、起草 Buyer Request 條件、根據買家的請求和公開刊登事實生成 AI Fit Brief，以及為管理員準備受控外聯或公開市場情報。

AI 輸出只是輔助，不屬於驗證、法律建議、財務建議、估值、交易建議或自動發布決定。使用者在依賴或發布生成內容前應自行審核。Firmeego 的設計目標是不把密碼、MFA 密鑰、完整支付卡資料、私密身份驗證證據或 Deal Room 檔案發送給這些功能所使用的 AI 提供商。請求僅限於所選功能所需的資訊。在支援的情況下，Firmeego 會設定 API 請求，使響應狀態不被持久儲存。AI 提供商仍可能依據其適用的商業/API 條款和法律處理有限的服務與安全資料。

錯誤報告和可靠性診斷

顯示應用程式錯誤時，您可以一鍵報告屏幕上的參考編號，並可選擇添加說明。Firmeego 可以附加錯誤參考編號、時間、所請求頁面、來源路徑、可用時的已登錄帳戶識別碼、瀏覽器 user-agent 和基本視窗大小資訊。這些診斷用於复現、調查和解決可靠性或安全問題，不會有意捕獲您的密碼、MFA 程式碼或表單內容。

裝置提醒

如果您啟用重要裝置提醒，並另外授予瀏覽器/裝置權限，Firmeego 可以顯示選定的服務通知，例如安全、驗證、買家/交易、帳單或支援活動。營銷和普通儲存搜尋通知不會透過裝置提醒通道發送。瀏覽器權限可以在瀏覽器或操作系統設定中撤回，Firmeego 偏好也可以在帳戶中關閉。目前網頁實現可以在 Firmeego 處於活動狀態或已安裝且能夠檢查新通知時發送提醒；當應用程式完全關閉時的可用性取決於裝置/瀏覽器以及未來可能加入的推送通知集成。

經賣家授權的刊登匯入

如果您使用刊登匯入，Firmeego 會處理您選擇提供的公開 URL、文字、CSV 行或刊登螢幕截圖/照片，以準備私密草稿。您必須有權重複使用來源材料。用於 AI 結構化的螢幕截圖/照片源字節僅為該請求處理，匯入器不會有意將其作為原始源圖像保留。匯入的草稿不會自動發布，必須由帳戶在發布前審核。

公開競爭情報

Firmeego 管理員可以設定對選定公開競爭對手頁面的每周監測。服務會記錄公開頁面事實，例如 URL、響應狀態、可見標題/描述/主標題、文字變化指紋和伺服器端抓取時間。其設計目的不是收集私密頁面，也不會根據這些頁面推斷競爭對手流量、收入、轉化率、客戶數量或市場份額。此活動僅用於 Firmeego 產品和市場研究，並且只使用由營運方設定、可公開獲取的頁面。